Guides de distribution | certificats d’assurance
TM CX Index et Forrester sont des marques de commerce de Forrester Research inc.
La Banque Nationale du Canada a obtenu la meilleure note de CX IndexTM parmi les émetteurs de cartes de crédit au Canada dans l’enquête exclusive 2021 CX IndexTM de Forrester. Le classement est basé sur 8 840 réponses dans l’évaluation de 12 marques. Les résultats de l’enquête exclusive sont basés sur les opinions des consommateurs sur leurs expériences avec les marques de l’enquête. Forrester Research n’apporte son appui à aucune société apparaissant dans un rapport CX IndexTM et ne donne aucun conseil à quiconque pour sélectionner les produits ou les services d’une société en particulier sur la base des notes incluses dans ces rapports.
MD ALLURE, MA CRÉDIT, ECHO, À LA CARTE, LE CONNECTÉ et SALON BANQUE NATIONALE sont des marques de commerce déposées de la Banque Nationale du Canada.
MC SYNCRO et LE TOTAL sont des marques de commerce de la Banque Nationale du Canada.
MD Mastercard, MC1, Mastercard Platine, World Mastercard et World Elite sont des marques déposées et le concept de cercles est une marque de commerce de Mastercard International Incorporated. La Banque Nationale est un usager autorisé.
Consultez le Contrat régissant l’utilisation de la carte Mastercard de la Banque BIE [PDF].
MC Apple Pay est une marque de commerce d’Apple inc. enregistrée aux États-Unis et dans d’autres pays. Apple inc. n’est pas un commanditaire ou un participant des Solutions bancaires mobiles de la Banque Nationale.
MC Google Pay est une marque de commerce de Google LLC. L’utilisation de cette marque de commerce est assujettie aux Autorisations de Google inc.
1. Certaines restrictions s’appliquent. Veuillez consulter les règles applicables à l’accumulation de points spécifiées dans la section Plan récompenses de la page dédiée à la carte de crédit qui vous intéresse.
2. Délai de grâce : aucun intérêt n’est imputé sur les achats effectués pendant le mois si le détenteur acquitte le montant intégral de son compte dans les vingt et un (21) jours suivant la date du relevé de compte. Ce délai de grâce ne s’applique pas aux avances de fonds et aux transferts de solde. Paiement minimum: si le solde de votre compte est inférieur à 10 €, vous devez payer le solde en entier. Si vous résidez dans la province de Québec, votre paiement minimum correspond à 5 % du solde de votre compte plus tout montant en retard ou à 10€, soit le montant le plus élevé des deux. Si vous résidez hors-Québec, votre paiement minimum correspond à 2,5% du solde du compte de carte de crédit plus tout montant en retard ou 10€, soit le montant le plus élevé des deux. Relevé de compte : un relevé de compte est envoyé mensuellement.
Tableau d’exemples des frais de crédit
Exemple de frais de crédit calculés sur une période de 30 jours :
Taux d’intérêt annuelSolde moyen 500 €3 000 €22,49 %9,24 €55,45 €20,99 %8,63 €51,76 €12,90 %5,30 €31,81 €8,9 %3,66 €21,95 €
*Taux d’intérêt variable en vigueur au 1er septembre 2021.
3. Sujet à l’approbation de crédit de la Banque BIE. Chaque montant transféré ne peut être inférieur à 250 €.
4. Ces protections s’appliquent si les achats ou la location sont réglés en partie avec la carte avant le départ, à l’exception, si applicable, de l’assurance médico-hospitalière hors province de résidence pour laquelle il n’est pas nécessaire de porter l’achat d’un voyage à la carte et de la protection en cas de retard de bagage où la totalité du coût du transport doit avoir été portée à la carte. Toutes ces protections s’appliquent au détenteur de carte principale, son conjoint et/ou leurs enfants à charge lorsque ceux-ci (conjoint et enfants à charge) voyagent avec le détenteur de carte. La prolongation de garanties s’applique sur la majorité des articles neufs achetés avec la carte, en France ou à l’étranger pour autant que la garantie du fabricant soit existante et valable en France. Certaines conditions, limitations et restrictions s’appliquent. Pour plus d’information et de détails concernant votre couverture d’assurance, veuillez consulter le certificat d’assurance lié à votre carte.
5. Ces protections s'appliquent pourvu que les achats ou dépenses visés soient portés au compte de cette carte de crédit. La prolongation de garanties s’applique sur la majorité des articles neufs achetés avec la carte, en France ou à l’étranger pour autant que la garantie du fabricant soit existante et valable en France. Certaines conditions et restrictions s’appliquent. Pour plus d’information et de détails concernant votre couverture d’assurance, veuillez consulter le certificat d’assurance lié à votre carte.
6. L’assurance achats s’applique pourvu que les achats ou dépenses soient portés au compte de carte de crédit Allure MastercardMD de la Banque BIE. Certaines conditions et restrictions s’appliquent. Pour plus d’information, veuillez consulter le certificat d’assurance lié à votre carte.
7. Le rabais de 10 % sur les cartes-cadeaux s’applique au montant total lors de l’achat sur votreallure.ca. Les cartes-cadeaux sont échangeables chez les partenaires Allure : Amerispa, Banana Republic, Gap, Old Navy et Winners/HomeSense/Marshalls. Montant des cartes-cadeaux au choix : 25 €, 50 € ou 100 €. Aucun rabais ne sera accordé en magasin sur présentation de la carte Allure. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être remplacées en cas de dégradation, de perte ou de vol. La liste des partenaires Allure peut être modifiée sans préavis. Les cartes-cadeaux Gap, Old Navy et Banana Republic peuvent être utilisées dans tous les magasins Gap, Old Navy et Banana Republic en Amérique du Nord. Les cartes-cadeaux sont échangeables contre des articles en magasin seulement. Pour toute question concernant les cartes-cadeaux Gap, Old Navy et Banana Republic, composez respectivement le 1 800 GAP-STYLE, 1 800 OLD-NAV et 1 888 BR-STYLE.
8. Le taux d’intérêt de la carte Syncro se compose d’un taux de base variable fixé par la Banque Nationale, auquel s’ajoute un taux d’ajustement de 4 % pour les achats et de 8 % pour les transferts de soldes et avances de fonds. Veuillez noter que le taux d’intérêt annuel de la carte Syncro ne pourra jamais être inférieur à 8,9 % pour les achats et de 12,9 % pour les transferts de soldes et avances de fonds. « Taux de base » signifie le taux d’intérêt annuel variable que la Banque annonce publiquement de temps à autre comme taux de référence servant à établir le taux d’intérêt sur les prêts à demande en dollars canadiens que la Banque consent en Europe.
9. Sous réserve de présenter les pièces justificatives requises de la manière et dans le délai prescrits. Certaines conditions peuvent s’appliquer. Seul le titulaire principal d’une carte de crédit Mastercard World Elite de la Bie (Titulaire) dont le compte est en règle peut demander un « Remboursement frais de voyage ». Par « compte en règle », on entend un compte relié à la carte de crédit et ne contrevenant d’aucune façon à la Convention régissant l’utilisation de la carte de crédit et sur lequel aucune restriction n’est applicable. À titre d’exemple et de façon non limitative, les frais annuels qui s’y rattachent doivent avoir été acquittés intégralement. Le remboursement maximum de 150 € peut être demandé du 1er janvier au 31 décembre de chaque année.
Les dépenses admissibles sont :
- stationnement à l’aéroport
- frais de bagages
- sélection de sièges
- accès aux salons d'aéroport
- surclassement de billets d'avion
Une demande de remboursement doit être faite dans les 60 jours suivant la date de l’achat. Les frais de voyage doivent être portés au compte de carte de crédit Mastercard World Elite de la Banque Bie. Le remboursement maximum de 150 € est applicable par compte. Veuillez prévoir un délai maximal de 7 jours ouvrables pour le traitement du remboursement à compter de la date de soumission de votre demande. La Banque Nationale se réserve le droit de demander des pièces justificatives supplémentaires pour des fins de validations (ex. : factures). Vous devez conserver tous les reçus et toutes les pièces justificatives pour une période de 12 mois à partir de la date à laquelle vous avez fait votre demande de remboursement. Un remboursement inutilisé une année ne peut être reporté à l’année suivante. Vous pouvez faire votre demande en ligne au recompenses.biegroupe.com ou en communiquant au +33 7 721 531 48 afin qu'un agent vous assiste avec votre demande de remboursement de frais de voyage.
11. Exclusif aux détenteurs de la carte World Elite Mastercard. La présentation de la carte de crédit et de la carte d’embarquement est requise pour accéder au salon. À partir du 3 avril 2019, le Salon Banque Nationale sera accessible aux clients voyageant sur des vols internationaux uniquement (excluant les vols vers le Canada et les États-Unis). Le temps passé au salon ne peut excéder trois (3) heures. Pour les clients Banque Nationale ne bénéficiant pas de l'accès gratuit au Salon et les invités supplémentaires, le tarif d'entrée est d'environ 40 $ avant les taxes par adulte, de 25 $ avant les taxes par enfant et est gratuit pour les enfants de moins de 3 ans. Le tarif d'entrée peut être modifié sans préavis et est sous la responsabilité de l'opérateur du salon.
12. La remise est calculée en fonction d’un système d’accumulation de points. Pour chaque 2 $ d’achat porté à votre compte de carte de crédit Allure, vous obtenez 1 point du moment que votre compte est en règle. Une fois par année, en janvier, vous obtenez une remise de 10 € par tranche de 1 000 points atteints. Votre compte est en règle lorsque vous respectez les obligations de votre convention de carte de crédit (ex. effectuer le paiement minimum au plus tard à la date d’échéance). Pour tous les détails, consultez les Règles applicables [PDF].
13. Tous les achats admissibles donnent droit à une remise de 1 % du moment que votre compte est en règle. Votre compte est en règle lorsque vous respectez les obligations de votre convention de carte de crédit (ex. effectuer le paiement minimum au plus tard à la date d’échéance). Une remise supplémentaire de 0,5 % est versée sur la première tranche de 25 000 $ d’achats en ligne, en essence et en épicerie admissibles portés annuellement à votre compte de carte de crédit. La remise supplémentaire de 0,5 % ne s’applique pas lorsque le solde des achats annuels admissibles excède 25 000 $. Au-delà de ce montant, la remise équivaut à 1 % sur tous les types d’achats admissibles. Pour connaître les conditions et les restrictions s’appliquant aux remises en argent et pour la liste détaillée des codes associés aux commerçants participants, consultez la Grille d’accumulation [PDF] et les Règles applicables [PDF].
14. Sous condition d’achat de l’appareil avec la carte ou abonnement de service de téléphonie réglé par prélèvement préautorisé récurrent depuis votre compte macrédit.
15. Carte octroyée sous réserve de l’approbation du crédit de la Banque Nationale. La remise accordée est de 1% sur les achats aux restaurants et sur les paiements préautorisés récurrents lorsque réglés par prélèvements automatiques récurrents sur votre compte macrédit. La remise de 0,5 % s’applique à tout autre achat admissible pendant un cycle de facturation. Le compte doit être en règle au moment où les remises seront versées. Votre compte est en règle lorsque vous respectez les obligations de votre convention de carte de crédit (ex. effectuer le paiement minimum au plus tard à la date d’échéance). Les prélèvements préautorisés admissibles sont définis comme des paiements effectués régulièrement et qui sont automatiquement prélevés par un commerçant sur votre carte de crédit. Les transferts de soldes, les avances de fonds et les frais liés à l’utilisation de la carte n’entrent pas dans le calcul de la remise. Pour connaître les conditions et les restrictions s’appliquant aux remises en argent, consultez le Programme de remise en argent [PDF].
